本土化心理咨询与心理咨询技术（之四）

    案例介绍：

       求助者，男性，25岁，待业在家。求助者三个月前经过精心策划，购买了戒指、鲜花，并约上亲朋好友，在女友的公司门口当众向她求婚。没想到女友先是惊诧、而后气愤，最终拂袖而去。求助者受到了极大的打击，当时差点晕倒，之后大病一场，辞掉了自己的工作，也不愿出门见人。经家人劝说前来咨询。

       人是情感动物，有情绪反应是是人的本性，也就是说情绪反应是人性的表现。在当下的社会环境下，求助者精心策划，购买了戒指、鲜花，并约上亲朋好友，在女友的公司门口当众向她求婚，被拒。求助者出现负性情绪属于正常。我们换位思考，如果求助者是我们，我们是不是也得出现负性情绪。但是求助者情绪反应与大多数人相比较，负性情绪反应程度大于大多数人，负性情绪反应持续时间也超出了大多数人，社会功能也受损，这样就是“过度”。“过度”就是心理问题，

       科学的心理咨询一定要结合本土实际从多视角运用哲学的思维考虑求助者问题，不能以我们自己的视域主观臆断。哲学思维就是一分为二的考虑问题，哲学思维和数学思维是最为科学的思维。在现实的生活中多数人都有职业倾向性，也就是思维倾向性。比如，公务员等与政治相关人员——以法制、意识形态角度看待问题；平民百姓——依据日常生活的概念，从自然的角度看问题；医务工作者——倾向于人的疾病；老师——倾向学生有行为或认知方面的问题；我们多数心理咨询师——与自己知、情、意、行不一致的人就有心理问题。从人性角度出发，还有利益的倾向性，比如说，赵某，有的人说赵某口碑不好，有的人说赵某口碑好。从深层次来讲，评价一个人是好还是不好，是评价的人从自己切身利益视角的主观认知评价，如果评价你的人的切身利益在你这里得到满足，他就评价你好，如果评价你的人在你这里没有得到他想要得到的利益或你影响到了他的自身利益亦或你没有给与他想要的利益最大化，他就评价你不好，就会骂你，这就是人性。再比如，你评价这个人很坏，而其他人评价这个人很好，就是这个道理。人性本质是自私的，具有自我价值保护倾向，对所遇事件的评价，往往向有利于自我价值确立的方向归因，成功时，倾向于内归因，失败时，倾向于外归因。成功时，内归因有利于自我价值的肯定，失败时，外归因则减少自己对失败的责任。这就是现实生活中有的人说这个人好，而有的人说这个人不好的深层次因素。

      举个例子，一个求助者听别人说有个别人说自己不好，说自己坏话，所以产生负性情绪前来咨询。

       其实这个咨询很简单，就是从本土文化、历史经验总结和人性视域等方面进行咨询。心理咨询不是心理咨询师告诉求助者怎么做，因为心理咨询师的做法相对于求助者来说不一定是正确，心理咨询师没有处于求助者所在的环境，不能够真正体会和认识到求助者所在的环境，并且人对事物的认识也是不同的。所以真正的心理咨询是咨询师引导求助者让求助者自己领悟，不是心理咨询师教求助者怎么做。

       在这当下物欲横流、人心惟危的社会里，你无论做什么事都会有人骂你，有人说你不好。为什么骂你，为什么说你不好？就是他想在你那里得到他想要得到的利益或你影响到了他的自身利益亦或你没有给与他想要的利益最大化，或者对你有某种嫉妒心理，他就评价你不好，就会骂你。其实我们也是这样，如果我们找一个人办事，这个人没有给办，咱们也会对其他人说这个人不好，这是一种怨恨情绪表现，骂你说你不好是一种情绪宣泄，这就是人性。人性就是这样，每个人都想在别人身上获取利益。如果你没有满足他或者他没有达到自己的目的，有些人就会骂你，就会说你不好。如果你影响到了他的自身利益，有些人就会骂你，就会说你不好。还有些较为自我的人，他在你这里没有获得他理想中的利益，翻脸比翻书还快，他不仅骂你，说你不好，并且还会对外散布一些不加掩盖的谎言和不符合事物本质的假象，这些人站在我们面前表面上都是人，但在讲着鬼话，做着鬼事。这就是人性。人性是善与恶结合体。人性具有以生物属性为基础，以精神属性为表现形式时的社会属性。人性与种族文化人格等多因素相关。人的本性是自私的，有些人当触及到自身利益时，他就会表露出丑陋一面；有些人当得不到自己想得到的利益时，他就会表现出邪恶一面；有些过于自我的人，当自己的利益没有达到时，他会表现出恶劣一面。为什么国家制定法律，国家机关和企事业单位制定规章制度，以前还有家规，人必须施以法律、规章制度以及家规等的强制引导，人性才会善，否则离开了这些，人性是丑陋的、邪恶的、恶劣的。

       针对上面的求助者听别人说有个别人说自己不好，说自己坏话，所以产生负性情绪的例子咨询，要根据本土文化和人性观对这个求助者咨询。

       不要用上面讲的语言语句给求助者咨询，这样咨询是说教，这样的咨询的咨询师并不是咨询师，是教师爷。首先，询问求助者被他人骂的原因，如果求助者说出自己做某某事伤了他人，这时让求助者换位思考，如果自己的利益受到他人影响时，自己有没有怨恨心理、有没有负性情绪，骂不骂他人，说不说他人不好。这样求助者就会领悟了。如果求助者说自己的利益受到他人影响时，自己不会有怨恨心理、不能有负性情绪，不会骂他人，也不会说他人不好时，要使用产婆术与求助者辩论，说，你现在的说法与实际不对呀，你今天来咨询不就是他人骂你，他人说你不好，让你不好受的问题吗？刚才你说的自己的利益受到他人影响时，自己不会有怨恨心理、不能有负性情绪，不会骂他人，也不会说他人不好，他人骂你、他人说你不好不是你的自身利益受损吗，为此你产生负性情绪前来咨询，你怎么解释？通过产婆术让求助者深入探索，最后自己领悟。同时用中国本土文化影响求助者的认知。问求助者“谁人背后无人说，谁人背后不说人！”怎么理解的，无论求助者怎样理解，最后咨询师都要使用解释技术对“谁人背后无人说，谁人背后不说人！”给求助者简单的解释。让求助者知道“谁人背后无人说，谁人背后不说人！”是中国先人的经验总结，出自5~600年前明代的《增广贤文》。然后提问求助者，5~600年前明代都总结出来“谁人背后无人说，谁人背后不说人！”的社会现实。那么在这当下物欲横流、人心惟危的社会里认为个别人说你不好，说你坏话你认为属于正常的吗？他会咨询过领悟的。

       如果询问求助者被他人骂的原因，求助者说不知道时，咨询师要从，他想在你那里得到利益没有得到或你影响到了他的自身利益亦或你没有满足他或者他没有达到自己的目的，还有对你有某种嫉妒心理，几个方面入手，引导求助者找出骂他说他不好的原因。

       我们心理咨询一定要结合本土实际从多视角运用哲学的思维考虑求助者问题，解决求助者的问题。

作者简介：

       万思辰 教授、研究员、硕士研究生导师 黑龙江省心理咨询师协会秘书长

       朱广雨 教授、研究员、博士生导师 黑龙江省心理咨询师协会常务会长