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随着社会压力增大，人们的心理问题越加突出，据国家卫生部疾控中心二00九年初提供的数据，中国有心理问题和精神疾病的人口比例达百分之七，总数超过一亿人。但心理疾病防治机构与人员都严重匮乏成了有效解决这一问题的瓶颈因素之一。而我市目前存在的心理咨询从业人员素质低下，良莠不齐及规范化不足等问题，成为我市心理咨询行业发展的心头大疾之一。
据省黑龙江省心理工作信访办公室王主任介绍，我们在2006年与工商的部门对哈尔滨市心理咨询机构和心理咨询师培训机构进行了整顿和取缔，但近年来我省心理咨询和心理咨询师培训等方面信访呈上升趋势，我们都将有关问题提交了有关部门，但是问题解决不很完善，哈尔滨市心理咨询行业的“张悟本”和多，市场令人担忧。
王某是某企业保卫处人员，由于工作压力大，两年来对工作和生活毫无兴趣，害怕上班，到单位就心烦气躁，闹心，严重影响了同事关系和家庭关系。同事和单位领导认为他有问题，建议进行心理咨询。某日王某在报纸上看到一则心理咨询广告，王某将电话打过去，一男咨询师听完王某的倾诉后，告诉王某你没有心理问题，就是情绪问题，今天下午5点你到我家来我给你咨询。由于王某本人是心理学爱好者，感觉不对，专门咨询了心理学专家，心理专家认为王某很明显具有严重抑郁、焦虑、强迫行为，咨询是解决不了实质问题，需药物治疗和心理治疗才能有效，况且次咨询师已严重违反了操作规程，让来访者到家里咨询起码是对自己不负责任，不知危险性的存在。
靓靓（化名）以前是一个乖巧、懂事的孩子，长得也很漂亮，在工作中也受到了一些挫折，却在朋友的鼓动下，去算命寻求帮助。此后，算命成了靓靓生活中的全部，她的行为也逐渐变得疯狂。哈市及周边县市拜访了很多“大仙”、“神算”，还瞒着父母买了很多符和摆件等。几年来，靓靓每天都待在屋子里，还时常自己写“护身符”、“保佑符”等小纸条，而且脾气暴躁、疑神疑鬼。原本爱唱歌、很活跃的靓靓现在讨厌工作，不喜欢跟外人接触，只要父母一提上班，她就会发火，刚开始她还只是跟母亲吵架，后来竟然发展到打母亲。母亲多次带靓靓进行心理咨询，所有心理咨询机构认为是心理问题，可通过靓靓不但没好转，反而开始殴打她，而且一次比一次严重。通过新闻媒体靓靓母女来到省心理咨询师协会，心理专家认为靓靓根本就不是心理问题而是精神问题，现在靓靓已在某医院进行系统治疗，病情有所好转。
某15岁男孩最近几年常常一个人在房间里呆坐，不言不语，对亲人冷漠无情，情感淡漠、不与人交往，有忧郁、焦虑、恐惧的情绪，学习成绩下降，散漫不羁、不守纪律。近来还经常平白无故心理咨询师地扭打邻居的孩子，砸烂家中的用具。父母不管如何打他骂他，都无法改正他的行为，令父母伤透脑筋。这位伤心的母亲来到某心理咨询机构，帮助矫正儿子的异常行为。而心理咨询师认为孩子情绪波动大，对父母没有亲情，是心理问题，需运用内观疗法进行治疗。可是内观疗法进行到第三天，孩子情绪失控，砸坏了内观室的所有物品。这是该机构才认识到问题的严重性，通过心理专家会诊，诊断这位男患有单纯型精神分裂症，故此导致这些异常行为。
记者从我市多家心理咨询机构了解的情况看，以上案例只是众多被耽误的心理疾病患者之一角。目前我市心理咨询行业“正规军”尽管各有所为，但人员严重不足，“杂牌军”与“散兵游勇”则是滥竽充数、庸者误人。调查发现，有些所谓的咨询机构几乎都是“拿个‘证书’，租个门面，顶个心理咨询的牌子，然后堂而皇之地就开始进行“心灵开锁匠”的工作，人员素质差，相关背景没有不说，甚至有些还泄露病人隐私，惟利是图，赚钱成了其主要目的。
据省心理咨询师协会常务会长朱广雨研究员介绍，目前我市正规的心理咨询机构主要分为三类：医院心理咨询治疗门诊、学校心理咨询室和社会上有相关执业资格的心理咨询机构。从2003年国家心理咨询师职业资格考试以来，心理咨询师职业资格证书只有一种，就是原国家劳动和社会保障部颁发（现国家人力资源和社会保障部颁发），分为心理咨询师一级（国家尚未开展）、心理咨询师二级、心理咨询师三级（2004年前为助理心理咨询师），现在市场上出现的高级心理咨询师、主任心理咨询师、国际注册心理咨询师等五花八门的心理咨询师都是值得商榷的，国家目前还没有开展这些职业鉴定。至于咨询机构多数对外挂着“心理咨询”的牌子，涉及心理咨询、治疗、测评和企业策划，甚至家教、职业和婚姻介绍、技术转让等多方面内容。所谓咨询室墙上挂着被自己称为“中央文件”的一些“认证和资格授予证明材料”以及其与一些省内外知名心理学专家的合影，门上挂着“专家咨询”的牌子，纯属掩耳盗铃。省心理咨询师协会会长陈力教授认为哈尔滨市心理咨询行业存在的主要问题 一是从业人员专业素质良莠不齐，一些不具备心理学专业知识或未取得心理咨询师的人员进入这个行业，使得患者难以得到质量保证。二是心理咨询收费标准混乱。目前，市场上心理咨询行业的收费五花八门，缺乏统一的收费标准。三是行业监管不够，管理不到位，致使患者权益难以保证。
陈力建议：有关部门尽快与行业管理部门协调，加强行业自律。对心理咨询机构以及从业人员实施规范化、有效监管，根据心理咨询的软件、硬件来制定标准，同时建立一套完整的行业认证体制。否子哈尔滨市心理行业“张悟本”会越来越多。
据业内人士介绍，由于哈尔滨市的心理咨询业起步晚，缺乏有效监管，市场需求快速膨胀，供求失衡，因此出现鱼龙混杂的局面。大批不具备资质的人员涌向此行业，严重损害心理健康求助者的利益，甚至成为影响乃至危害人们身心健康和增加社会不安定因素的隐患。由于心理咨询还没有纳入国家准入制度，有证无证都去从业，所以出现了市场失控的局面。
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